提供WEY-每次试驾前后都会对试驾车辆进行全方位消毒

美国新增连续破万

在疫情期間,對於不方便到店的客戶,WEY門店還為新用戶定製了線上智能安全駕駛培訓、線下免費送車上門的專屬服務。通過線上智能展廳VR看車、微信直播看車、視頻直播看車、24小時400熱線等方式,滿足消費者疫情時期看車、購車需求;通過銷售顧問攜試駕車上門服務,滿足疫情期間新用戶的試駕需求。

據了解,WEY經銷商門店在正式營業前的第一項工作,便是打開所有門窗及展廳內所有展車車門通風換氣,保證店內空氣新鮮。除了保潔人員要全天候地毯式消毒外,各部門工作人員也需肩負消毒責任,對各自的工作區域不間斷進行全面無死角消毒。

WEY官方表示:「在面對疫情和行業不景氣的雙重考驗,我們及時推出『三減三賦一加速』的經銷商政策,全方位積極援助經銷商度過非常時期,凝聚一心共克時艱,共同打贏這場新型『戰疫』。而目前我們全國經銷商也已逐漸開始復工,以輕裝上陣之勢,以豪華服務,為迎接『春天』的到來,做好了萬全準備。」

WEY的銷售顧問會在客戶進店進行測溫登記時,為顧客提供一次性手套,展廳工作人員在為顧客服務的過程中,也會特別注意衛生細節:在提供瓶裝水的時候,一起端上的還有免洗消毒凝膠和消毒濕巾,讓客戶可以先做手部消毒,再摘戴口罩、取用飲料。

為了保障所有人的健康安全負責,店內只安排未曾到過疫情重災區、未接觸過有疑似病例癥狀人群且完成14天自我安全隔離的員工上班,同時包括本店員工在內,凡需進入店內的任何人員,需一律進行體溫檢測,確認正確佩戴口罩;對於進入門店區域的外來車輛也需要進行消毒,併為外來人員提供免洗消毒液進行手部消毒。

新用戶下訂單后,還可提供線上信審、低首付的一站式金融服務,緩解客戶疫情期間的資金壓力;並開通保險線上辦理、購置稅等代繳代辦、精品上門免費安裝、新車上門交付等一條龍上門豪華服務,確保新用戶在車輛交付時零接觸,並快速辦理交車手續。

此外,店內員工也盡量自帶飯食及餐具,錯峰用餐,以一張桌一個人的制度,保證就餐人員的距離在1米以上,從而避免人群聚集的情況發生。

由於目前農村封路,交通停運及市內公交停滯現狀,針對線上看車意向用戶、線上下單需到店辦理手續的用戶,WEY門店實施50公里內免費上門接送服務。為了減少聚集和交叉觸碰,茶歇區、客休區設施暫時關閉,並撤掉所有餐盤、茶杯等物品,疫情期間均改為提供一次性紙杯和豐富多樣的飲料,滿足消費者不同口味。

對於那些在線看車、訂車、付款、委託4S店辦理手續,並上門交付車輛,但對交付車輛不滿意的客戶,還可以在車輛交付后的7天內,將不計折舊免費退還車輛。

日前,網通社從長城汽車(601633,股吧)官方獲悉,依託WEY品牌2月11日在疫情期間推出的七大用戶關愛舉措,企業又為新老用戶帶來更健康、更優質、更便捷的安心購車環境。WEY品牌官方表示:「我們將秉承『以用戶為中心』、『以安全為前提』的初心與原則,為了讓WEY品牌的每一家經銷商都成為安心之所、每一位WEY的用戶都能尊享豪華服務。」

凡推薦新用戶購車的老用戶,都將獲贈健康禮包(如口罩、消毒液等)、加油卡、基礎保養券等優厚禮包;而經由老用戶介紹進店的新用戶,也將獲贈價值不菲的購車、保養優惠等暖心禮遇,並享受全系燃油車型整車5年15萬公里質保,發動機、變速器免費終身保修;新能源車型動力電池電芯首任車主終身保修,其他核心部件10年/25萬公里質保。

(圖/文 網通社 侯明浩)

並且,試駕車輛可交於用戶免費使用三天,使用期間可預約試駕專員或銷售顧問跟隨,隨時解答用戶用車過程中的疑問。每次試駕前後都會對試駕車輛進行全方位消毒,並在車內進行安全公示,確保用戶放心用車。

在保養車間和機修車間,同樣也是嚴格按照流程辦事,不僅要對各機修車間及庫房進行全覆蓋式消毒,每次為來店車輛完成保養或維修,也會對工位進行重新消毒。

今日关键词:Switch在日停货